近日,隨著天氣漸冷,記者從青島市供熱辦以及青島市能源集團(tuán)了解到,青島2016—2017年供暖費(fèi)收取時(shí)間為2016年9月1日至11月16日。供熱時(shí)間為2016年11月16日到2017年4月5日。收費(fèi)時(shí)間由各供熱企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況確定,但12月31日以后逾期繳費(fèi)的用戶應(yīng)支付違約金。此外,對于私改地暖的用戶,將不予供熱。
供暖價(jià)格
居民類用戶供暖費(fèi)為每平方米使用面積30.4元。其他類用戶:市內(nèi)三區(qū)為每平方米建筑面積33.06元;嶗山區(qū)為每平方米建筑面積34.79元。供熱計(jì)費(fèi)面積以房產(chǎn)證等有效法律文書上標(biāo)注的使用面積為依據(jù)。裝有散熱器并用熱的閣樓或地下室,其房產(chǎn)證等有效法律文書中標(biāo)明使用面積的,按其使用面積計(jì)費(fèi),沒有標(biāo)明使用面積或無房產(chǎn)證等有效法律文書的,按其地面使用面積的50%計(jì)費(fèi)。
根據(jù)《青島市供熱條例》規(guī)定,居民用戶停止用熱或恢復(fù)用熱,應(yīng)當(dāng)在每年采暖期開始30日前(2016年10月16日前)攜帶房產(chǎn)證及戶主身份證向供熱單位提出申請并辦理手續(xù)。想要申請用熱或者停熱的市民,要在今年10月16日前向供熱單位申請。未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理停止用熱手續(xù),將被視為正常用熱。從九月下旬開始,已經(jīng)有小區(qū)開始了暖氣試壓。
繳費(fèi)方式
1、持《供熱證》通過銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺、網(wǎng)上銀行、自助銀行等方式進(jìn)行繳費(fèi),具體繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)單元門口和小區(qū)宣傳欄的通知,或登錄青島能源集團(tuán)官方微信咨詢、獲取相關(guān)信息。
2、青島能源熱電公司、開源公司所轄熱用戶可以分別登錄建設(shè)銀行、興業(yè)銀行微信公眾號進(jìn)行繳費(fèi)。
3、青島能源熱電有限公司所轄熱用戶還可通過支付寶進(jìn)行繳費(fèi)。在支付寶按照“‘生活繳費(fèi)’→‘更多繳費(fèi)’→‘選擇城市(青島市)’→‘暖氣費(fèi)’”的步驟依次進(jìn)入,填寫繳費(fèi)單位(青島能源熱電有限公司),輸入供熱證編碼后完成繳費(fèi)。
在今年12月31日以后逾期繳費(fèi)的用戶應(yīng)支付違約金。
試壓注意事項(xiàng)
一、試壓前要提前檢查家中采暖設(shè)備是否完好。
二、試壓時(shí)要注意暖氣片、暖氣管道接口處和暖氣管道閥門處是否有因老化、松動(dòng)等原因?qū)е碌穆┧F(xiàn)象。
三、供熱設(shè)備使用多年后,管道內(nèi)往往會淤積沉淀物,影響熱水流速和供熱效果。
四、試壓完成后,熱力站將隨時(shí)向供熱管線充水,請勿私自改動(dòng)采暖設(shè)施。
常見問題解答
Q:暖氣片漏水咋辦?
A:如果是排氣閥漏水,要立即用毛巾等物品將其堵上,并用筷子把漏水處堵死,然后請專業(yè)人員維修,已實(shí)行分戶控制的要盡快關(guān)閉閥門。
如果是管道連接處漏水,要用毛巾或抹布將管道輕輕纏上,然后立即撥打所在區(qū)域的供熱分公司或換熱站的維修電話,請專業(yè)人員維修,不要自行處理,因?yàn)橐坏┨幚聿缓?,連接處斷開將會造成巨大的損失。
Q:暖氣片可以加罩嗎?
A:給暖氣片加罩,會影響熱的傳導(dǎo)、對流和輻射,從而影響供熱效果。另外,暖氣片加罩后不利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)的故障,不利于及時(shí)檢查維修。
Q:暖氣片中的水能用來洗臉洗腳嗎?
A:不能。暖氣管道里的水都是做過防腐處理的軟化水,加了化學(xué)試劑,成本造價(jià)高,用戶如放掉循環(huán)水,系統(tǒng)就必須加入軟化水補(bǔ)充,勢必造成浪費(fèi),而且,如果使用這種軟化水淋浴,還會對身體有害。
Q:供暖后溫度不達(dá)標(biāo)怎么辦?
A:若家中氣溫持續(xù)低于18℃,市民可向供熱單位提出24小時(shí)登門測溫服務(wù)。如要求深夜登門需提前預(yù)約。
Q:排氣閥上為啥不能懸掛物品?
A:暖氣片手動(dòng)排氣閥一般是由黃銅鑄造加工而成,脆性大,如果在上面掛物品,極易壓斷閥體,造成跑水事故,所以暖氣片手動(dòng)排氣閥上不能懸掛物品。
市區(qū)及嶗山各供熱企業(yè)24小時(shí)服務(wù)電話
青島能源集團(tuán):96556(受理下屬能源熱電公司、能源開源熱電公司、能源泰能熱電公司供熱范圍供熱相關(guān)服務(wù)問題)
華電青島熱力有公司:96559
青島亨通達(dá)實(shí)業(yè)有限公司:85821724
青島金湖熱力有公司:85810404
青島鐵路紅宇建設(shè)集團(tuán)供熱分公司:82978043、82979666
青島堿業(yè)發(fā)展熱電分公司:88082457
青島魯青熱力有限公司:83778177
嶗山區(qū)東億供熱:88903112
嶗山區(qū)市政公用局:88997833
其他區(qū)(市)供熱管理部門監(jiān)督電話
城陽區(qū)城管局燃管處:87868096
黃島區(qū)城建局東區(qū)供熱辦:86988675
黃島區(qū)城建局西區(qū)供熱辦:86160162
膠州市城建局公用事業(yè)處:82289208
平度市公用事業(yè)管理處:88319669
即墨市市政公用事業(yè)管理處:86658370
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